新聞中心訊 日前，我校附屬華山醫院迎來了幾位特殊的“病人”👬：五名來自世界最權威的醫院品質評審機構——國際醫療衛生機構評審聯合委員會（JCI）的評審官員🧝🏽🧤，分頭“潛入”華山醫院，以一名新入院病人的視角，從進入醫院大門一直到住進病房接受醫囑處理，對涉及醫療服務的幾十項環節進行了全程追蹤。最終🎮，華山醫院交出了一份滿意的答卷🧑🏼✈️，成為上海市首家通過JCI國際認證的醫院。
（國際評審官員在聽取現場匯報）
華山醫院申請JCI認證的工作啟動於2007年底，那一年🤸♀️，是華山醫院建院100周年，為提升“百年老院”的綜合管理能力🫠、醫療質量和服務水平，醫院領導將戰略眼光投向了以“病人安全第一，持續改進醫療質量”為目標的JCI國際醫院管理標準。
此前🚴🏽♂️，在中國大陸，僅有4家醫院通過了JCI認證，而華山醫院作為一家有著悠久歷史的三甲醫院❎，規模大、病人多、許多“老習慣”根深蒂固🤷🏽♂️，如何“消化”有著14個章節、329條標準🌨、1159項測量要素的JCI國際醫院標準？所有人都捏了一把汗。
改變並非一蹴而就🕉，在老醫院與國際標準的融合中🚵🏽，觀念不斷碰撞，困難重重🤍。但無論是醫院原先的管理方式，還是新引進的國際管理理念，都是以保證病人安全，提高醫療質量為最終目的的☪️。
因此，當理解了JCI標準正是通過一系列嚴格、細致、具體的製度來規範服務流程，把影響病人安全和醫療質量的因素降到最低後，職工們都樂於學習新的規範和理念。
比如，危急檢查結果的報告形式，過去有些病人在醫院做完檢查後長時間沒有來取報告，等到來取時發現化驗結果異常，已經貽誤了治療的最佳時機🦄⚄。而JCI標準要求，檢驗👨🏻💻、放射😓、病理等檢查科室在檢查過程中一旦發現危及病人生命的情況時，必須第一時間電話通知醫生，及時處理，為病情的診治爭取寶貴的時間👨🏽🍼。同時𓀁，標準詳細規定了電話通知的程序。
醫療設備的使用狀況與病人的安危息息相關🛌🏿🤹🏻♀️，JCI標準中對此也有詳細的規定。在推進設備維護標準的過程中，華山醫院將JCI標準中設備維護數據的記錄，與醫院過去對設備前期采購費用、後期維修成本等數據的記錄有機結合起來，通過這一系列數據的橫向比較🧋，為醫院新設備的更新選購提供了科學可靠的依據📉。這一新老結合的JCI“中國模式”受到了評審官員的肯定，表示將以此作為“全球模板”進行推廣。
華山醫院將以通過JCI認證為契機，積極推進醫院各項工作再邁新臺階👺👩🏽🦱。